Villkor och info

Tillämplighet: Makolets köpvillkor gäller när inte svensk lag eller andra tillämpliga lagar ställer upp villkor som motsäger dem. För privatkonsumenter tillämpas Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Beställning: Alla ordern görs genom www.makolet.se. Om beställaren är under 18 år krävs godkännande från målsman innan köpet genomförs. Beställningar som görs i annan persons namn utan deras medgivande, eller på annat sätt som leder till ekonomisk eller annan skada för oss, kommer att polisanmälas. Ej hämtade paket faktureras kunden med 200 kr.

Priser (Prices for International Deliveries): Samtliga priser på våra sidor inkluderar moms och baseras på kontant betalning, om inte annat överenskommits. Kontant betalning avser betalning med något av de betalningsalternativ som erbjuds på Makolet.se.

Vi har ingen kontroll över prisförändringar på marknaden. Därför kommer priset som gäller vid beställningstillfället även att gälla vid leveranstillfället.

Betalning I vår shop betalar du med kortbetalning eller Klarna.

Leveranstider Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktiga lagerinformationer, vilket kan medföra att leveransen antingen försenas eller tidigareläggs i förhållande till den ursprungliga beräkningen. Vi har även rätt att göra förändringar i en order gällande produkternas innehåll, där ersättning med likvärdiga eller förbättrade varor kan ske utan att påverka det bekräftade priset för kunden. Vid behov kan vi också ta bort produkter från ordern som inte är tillgängliga för leverans, och detta med en motsvarande prisjustering.

Om du som kund önskar att efter orderläggning beställa en annan produkt eller samma produkt igen, betraktas detta som en ny order. Om köparen anser att leveransen försenas på ett sätt som gör att man inte längre önskar att ta emot ordern, är det köparens ansvar att avbeställa ordern enligt de gällande köpvillkoren innan ordern genomförs. Delleverans av en order sker endast på begäran från kunden och medför extra fraktkostnader för kunden.

Köparens ansvar Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats. För utlandsleverans, vänligen kontakta oss först på info(at)makolet.se för exakt fraktpris och tillvägagångssätt.

Ändring av beställning Kunden har naturligtvis rätt att ändra sin beställning fram till det ögonblick då ordern genomförs, och detta utan extra kostnad för kunden, förutom eventuella prisskillnader på produkter. Det bör dock noteras att reservation görs för specialbeställda varor som inte finns i lager. Vid ändring av en produkt i ordern tillämpas det aktuella priset vid tidpunkten för ändringen. Det är viktigt att notera att ordrar som redan har levererats från vårt system inte kan ändras av uppenbara skäl.

Avbeställning Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör eller programmerat denna vara själva. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Ångerrätt: Som kund har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar, med ett minimum på 7 arbetsdagar, från det att du mottagit varan. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen, vänligen kontakta oss så att vi kan verifiera om du uppfyller de nödvändiga kraven för att använda ångerrätten. Om så är fallet, informera oss om de detaljer vi behöver.

Vid ånger ska varan returneras i obrukat skick och i oskadat originalförpackning. Återtransport av varan, med hänvisning till Distansavtalslagen, sker på kundens bekostnad eftersom lagen inte ger rätt att begära återbetalning av transport- eller tjänstekostnader. Kunden ansvarar för att varan returneras väl emballerad enligt våra rekommendationer. Vid eventuell skada på varan under returtransporten till Makolet, åtar sig köparen ansvaret.

Om varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen för samtliga kostnader som uppstår, vanligtvis frakt. I sådana fall innehålles 20% av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.

Reklamationer Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

Returer Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.

Dataförlust Vi kan ej hållas ansvariga för förlust av lagrad information eller programvara. Vi uppmanar därför köpare att alltid ta erforderlig backup på all data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annan utrustning, samt alltid tillse att vital information på hårddisk eller annat lagringsmedium vilket skickas till oss för någon form av åtgärd, sparas på lämpligt medium.

Support Det går alltid bra att maila till info(at)makolet.se om du har någon fråga! För support eller annan form av användarstöd av allmän karaktär eller vid fel på vara som ej kan hänföras till garanti eller reklamation hänvisar vi i första hand till respektive tillverkare eller serviceställe.

Information Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Personuppgifter I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Informationen du lämnar om dig själv används av makolet.se och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Makolet.se använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter. 

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.